Kárbejelentés módja, bejelentési kötelezettség

a) Betegségi, Baleseti és gépjárműkárok (Autó Extra csomag) esetén

A biztosítási esemény bekövetkezését követő 12 órán belül telefonon be kell jelenteni azt az EUB-Assistance 24 órán át elérhető segélyvonalán, tel : +36-1-465-3666

b) Utazásképtelenség esetén

Biztosítási esemény bekövetkezése esetén az utazás lemondását egy munkanapon belül írásban be kell jelenteni a biztosítóhoz az alábbi elérhetőségeken:
1132 Budapest, Váci út 36-38, e-mail: karrendezes@eub.hu, fax: 06-1-452-3312
A bejelentésnek tartalmaznia kell:
- az utazás idejét
- az utazási szerződés szerződőjének nevét és címét
- az utazásképtelenség okát pontosan meghatározva
- ha az utazásképtelenség oka valamely személy betegsége vagy balesete, akkor a beteg vagy balesetet szenvedett személy nevét, címét, telefonszámát, ahol a bejelentést követő 5 napon belül bármikor elérhető

Útlemondási károk bejelentési módjáról az utazási irodánál, a szükséges dokumentumokról a "Kárrendezéshez szükséges dokumentumok" menüpontban vagy a biztosítási feltételek alapján tájékozódhat.

Felhívjuk figyelmét, hogy a fenti bejelentés nem egyenértékű a szolgáltatási igény benyújtásával.

c) Poggyászkár esetén

A poggyászban keletkezett kárt a káresemény bekövetkezésétől számított 30 napon belül írásban kell egyidejűleg bejelenteni és benyújtani a biztosító alábbi címére: 1132 Budapest, Váci út 36-38.

d) Flash doktor kárbejelentés esetén

Online kárbejelentés